湖南法治报讯（通讯员 吴小雪 彭昌剑）9月25日，保靖县公安局清水坪派出所成功调解一起因狗咬人引起的纠纷，有效避免了当事人之间的矛盾。该所创新推出矛盾纠纷“三步诊疗法”，让矛盾预防走在调解前、调解走在激化前，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

当日，高某骑三轮车在辖区小溪村卖衣柜，经过村民田某家时，因田某有意购买衣柜，高某便停下车来推介，期间却不幸被田某养的狗咬伤。事后高某向狗的主人田某提出索赔要求，但双方在赔偿上存在分歧，进而引发纠纷，高某便请求清水坪派出所给予帮助。

接警情后，村警宿向杰立即联合村干部、网格员组成此次纠纷“调解团”，赶到田某家中进行矛盾纠纷“会诊”。在了解其中的详细情况后，调解小组对狗主人开展了法律宣传教育，强调养犬的责任和义务，积极引导双方站在对方的立场上考虑问题，酌情商定事后的赔偿问题。

通过一个多小时的调解，双方在平等自愿的基础上达成调解协议，田某向高某赔偿了的医药费，双方握手言和，矛盾纠纷得以解决。

作者：吴小雪 彭昌剑

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来源：湖南法治报